Och lite tjafs från min arbetsledare

"Dock har vi fortfarande xxx och Maria som har alldeles för långa samtal som både drar ner teamet, kontoret och samtalen som företaget får betala för eftersom de överstiger samtalstiderna.
_Ni två måste akut se till att korta ned era samtal._ (Vår kund) vill inte ha sådana samtalstider. Teamet, dela med er hur ni samtalstyr och extra fokus från er två från och med NU."

Detta är en del av ett mejl som gått ut till ALLA på kontoret. Det känns skönt att vi delar med oss av våra misslyckanden. Det gör iaf att andra känner att de lyckats. ;c)