Blåbärsparadiset

Hela Haga är blått. :-)

Mobila äventyr

För en månad sedan köpte jag mig en ny mobil. Jag har inte pratat så mycket om den eftersom den mest givit mig bekymmer. Köpte en frän snygg och cool telefon, Samsung Omnia, men den var alldeles för omständig för mig. Den där jävla pekskärmen funkade bara när den själv ville och då helst när den låg i fickan. Då bytte den gärna program och ändrade volymen, vilket i sin tur gjorde en lomhörd. Skulle man själv göra samma ändring blev det mer krångel. Jag har tydligen har alldeles för stora fingrar för att kunna peta med dem på skärmen och då var det bara att lefter den där jäkla lilla pennan. Den pennan ville man dock inte ha hängande på telefonen pga risken att den repade skärmen. *suck*
När jag satt på tåget härom kvällen, funderade jag på vad jag egentligen använde just denna supertelefon till. Det enda jag faktiskt kunde använda, utan problem, var Harpan. Verkar ju allmänt korkat att ha en supertelefon att endast spela Harpan på?! Att se på film var omständigt, att lyssna på musik var ett evigt letande och rullande på pekskärmen som envist rullade förbi det jag letade efter och då genast började om från början igen. Gick inte enkelt att göra spellistor och det gick inte att lägga till låtar på en redan skapad lista. Detta är ju jävligt irriterande när musik är det man använder mobilen till allra mest. *suck*
Till saken hör att jag redan en vecka efter att jag köpt denna telefon hör av mig till Telenor, där jag fått mitt nya ab och telefon, för att försöka byta ut skräpet mot något som jag faktiskt kunde använda. Fick blankt nej, eftersom jag redan öppnat paketet. Glömde då nämna att jag fått ett demoex, vilket innebar att paketet var öppnat redan innan jag fått det. Detta gjorde mig såklart sur, så när jag fick en Telenorsäljare som klagade på vår support och vår kundservice i telefonen, så sa jag att de hade ju inte så mycket att skryta med. Personen ifråga blev paff och skröt med att de hade ju "nöjdkundgaranti". Den sa jag att jag INTE hade känt av, men han tyckte att jag skulle göra ett försök till. "Gå ned till butiken och be att få tala med butikschefen. Berätta för honom hur du känner så skall du se att det ordnar sig." Jag lydde hans råd och nu sitter jag då här med en Sony Ericsson W995. Har redan gjort spellistor och laddat ned två filmer att titta på när jag väntar på tåget. FAN vad enkelt det blev! ;c)
Tack snälla Telenor för att ni levde upp till er "nöjdkundgaranti" och tack till Jimmy som fick mig att stå på mig i frågan. =cD

Och så händer det då igen.

Superbitchen (ego) går på pendeln, går in i gången för att hitta en sittplats och ser en bleksiktigt blonderad blondin sitta med fötterna på sätet framför. Kan ni tänka er var superbitchen (fortfarande ego) absolut skall sitta?! Jorå, du gissade rätt. Kärringen ställer sig bredvid blondie och stirrar uppfordrande på sittplatsen hon har fötterna på. Veka blondie tar ned fötterna, men tror ni att kärringen nöjer sig med det? Närru, så lätt går det inte. "Vänligen borsta av sätet så att jag kan sätta mig!" Veka blondie frågar "Va?", med en övertygande guldfiskimitation. Lilla blondie har nämligen hörlurarna intryckta i örat, vilket antagligen gör det mer problemetiskt att höra vad kärringen säger. Superbitchen upprepar uppmaningen med ett mer uppfordrande tonläge, vilket drar till sig uppmärksamheten i hela vagnen, och efter försök nummer två lyckas blondie äntligen förstå. Mesigt och vekt lutar hon sig fram och borstar försiktigt av sätet och fruntimret kan tillslut sätta sig ned.
Under resten av resan, smyger blondie onda blickar på superbitchen. Till saken hör nämligen att det fanns 4 andra LEDIGA sittplatser bredvid den plats superbitchen absolut skulle sitta. HA!

Larva dig inte

Frön i hela ansiktet

Sol ;)

Hon retas med mig

Vänligen sluta skicka fram snygga pojkar, som jag känt sedan de var små spensliga tonåringar. Speciellt inte när de nu växt upp och blivit fantastiska och muskliga män. Han är rödhårig och när han var yngre var han mest en gänglig kille. Jättesöt och rar, men såg mer ut som Dennis the Menace än någon Casanova.
Idag när han kom gående, kände jag inte ens igen honom. Såg hunden först och sedan såg jag att det var han. Lång, muskulös, solbränd, solblekt rött hår och skäggstubb. Det är så man kan gråta, men frågan är om man skall gråta av sorg eller lycka? Tänk att det faktiskt finns just sådana män i verkligheten? Hur gammal är han nu tro? 20-22? Måste fråga hans morsa när jag ser henne. Inte för att det gör någon skillnad, men nyfiken är jag.

Kära Gudinna, sluta visa mig det jag aldrig kan få. Jag är tacksam för att du visar mig det goda, men jag tror inte jag orkar mer. Kanske det vore bäst om jag såg världen genom ett ganska tjockt filter, som suddar ut detaljerna och gör alla menlöst grå? Bättre för min sinnesro iaf. ;c)

Sommartider hey hey!!!

Stranden i värmen är det perfekta stället för att njuta av "utsikten" för en torr tant som jag. Fantastiskt snygga pojkar och flickor som klär av sig för att sola. Det är svettigt och mysigt till tusen. ;c)
Självklart är jag egentligen bara på stranden för hundens skull. Inget annat, men man må njuta av Gudinnans gåvor när de bjuds. *lol*

Choklad

Jag är en chokladälskare, men av svenssontyp, vilket för mig innebär att jag inte letar upp den där specialaffären för smakligare choklad, utan köper den i en vanlig mataffär. Har hittat några guldklimpar, men av någon anledning försvinner de lika fort som de hittas. En favorit är en Carte D'Or-glass, "Fever for Chocolate" med massor av choklad, men den finns ju inte att få tag på någonstans längre?! Vad hände? Vart tar de vägen? Köpte massor av den i våras, men nu finns den ingenstans längre. *mutter*

***UPPDATERING 2009-07-15***
Efter mejlfråga till Carte D'Ors kundtjänst fick jag veta att favoriten "Fever for Chocolate" blivit indragen då den inte var tillräckligt populär!!! :cO***

Det har kommit en ny chokladglass från dem, men den finns heller inte att hitta i affären, så jag vet inte om den är någe go ännu. *suck*

En personlig kexfavorit är detta chokladkex från Ballerina. Även det är jättesvårt att hitta i butikerna där jag bor. Jag påpekade mitt chokladbehov för personalen, som då lyckades skrapa fram fem paket. Jag köpte fyra av dem, dagen efter var det återstående borta och nu tre veckor senare har det ännu inte fyllts på. Nog blir man lite ledsen. =c(

Testade Marabous nya chokladkaka "Sommar". Hade vissa förväntningar, efter all reklam man ser överallt, och hittade den tillslut i en affär. Choklad blandat med jordgubbsbitar kan ju inte bli fel, eller kan det? Den smakar förjävligt! Jordgubbarna doftar och smakar kemiskt. Chokladen är som vanligt, sedan amerikanarna köpte företaget, alldeles för söt. Det var skrämmande äckligt. *suck*

Söndags- och sommartrafik

Att min TL sett till att mina arbetstider ändrats medför att jag idag kommer försent. Hade alldeles glömt att SL kör sommartider, vilket innebär att det tåg jag hade tänkt ta inte går idag. Då sitter man här på perrongen, lyssnar på musik och bloggar istället. Det enda man kan göra när man glömt något att läsa.
Hur har ni det idag?

Veterinären

Tog vovve till veterinären för att tömma analsäckarna. Förra året fick han dem inflammerade, och nu när jag tyckte mig känna igen symptomen, beställde jag tid för att få hjälp. Jag har försökt göra det själv, men aldrig lyckats. När jag så kommer dit med djuret så börjar doktorn föreläsa om att analkörtlarna sitter där och är en naturlig del av hundens anatomi (?) och en viss utsöndring är helt naturlig (?). Ser jag verkligen så korkad ut? Jag lyckades tillslut övertyga henne om att jag inte var där i onödan utan i förebyggande syfte, men så har i efterhand, och med tanke på att besöket kostade mig 700 kr, tror jag det är dags att gå kursen i analtömning.

Hagaparken

Dags att plocka svamp. Hittade tillräckligt mycket kantarell för att göra mäktig sås. :)

Hagel och drivis

Såg ett nytt hus när jag var på väg till pendeln. När jag kom närmare såg jag varför. Byggnadsställningen som dålt den tidigare hade ramlat ihop.

***UPPDATERAT***
Fallet över spåret berodde på regnet och haglet som föll i Solna vid lunchtid.

Tillsägelse från TL

Mejl i min låda, som välkomnar mig till jobbet idag:

Vi har gått igenom hela kontoret och för att kunna säkerställa att alla arbetar på samma sätt har du en återkoppling här som jag kommer att följa upp för att se om det blir någon förbättring samt förändring och därav:

För att förbättra din arbetsprestation samt säkerställa att du arbetar efter våra riktlinjer som vårt företag står för samt i enlighet med vad vår uppdragsgivare önskar så har jag skrivit upp ett par delar som jag vill att du tänker på och arbetar efter. 3 samtal/timme är inte godkänt och det måste bli betydligt fler än så per timme för att du skall göra det du är här för och för att täcka det prognos som är lagd att tas. Samtalstiderna är tydliga och det måste ske en grov förbättring av dina samtal.
Nedan ser du vad som gäller för supporten och är det något kunden skall kolla upp så får de återkomma efter att de kollat upp. Du skall inte vänta med kund.
När det gäller fritexter så får du skriva kort och koncist under samtalen. Gör det enkelt och följ felsökningsflödet.
Din tillgänglighet ligger långt under och du måste ändra ditt arbetssätt, 80% är vad du skall ligga på och du ligger under 63%.
Behöver kollegor hjälp så får du hänvisa dem till helpdesk, då du har för många pauser än vad du skall ha och det bör det vara i ditt intresse att hänvisa dem till helpdesk på ett trevligt och artigt sätt.

Känner du att du skulle vilja ha mer stöd i något av nedanstående lyft upp det så ser jag till att du får kompletterande utbildning, genomgång och medlyssning.

Först och främst att tänka på är att du skall inte erbjuda folk att ringa upp dem vid support.
Ringder du upp vid telefonisupport så är det bara för att se om signalen har kommit fram och ett sådant samtal är väldigt kort samt under 2 minuter.

Gällande supporthantering som avser Com Hems kunder och arbetssätt du skall arbeta efter och endast supporta i samt följa felsökningsflödet:

Bredbandssupporten
-Inkoppling av modem
-Uppkoppling till Internet med Internet Explorer eller Safari Webbläsare
-Lägga till nya e-postkonton och felsöka problem med att skicka och ta emot meddelanden i Outlook Express, Windows Mail eller Mail för Mac OS
-Inloggning till hemsideutrymmet
-Installation och användande av Com Hems Säkerhetspaket F-secure(läs mer på kana)

Telefonisupporten
-Inkoppling av Telefonitjänsten
-Tillvalstjänster
-Felsökning av tjänsten
-Inflyttning av telefonnummer ifrån en tidigare operatör

Det är ingen support på: Ger du support över gränserna så arbetar utanför våra riktlinjer och då kan du komma att få en varning.
Nätverkskort, egna nätverk, brandvägg och antivirusprogram från annan leverantör än Com Hem, Chatprogram som ICQ, MSN MESENGER och liknande, profiler i e-postprogram, FTP Program, Skapa hemsidor, fel på operativsystemet(systemfel), hjälp med inkoppling, installation och konfigurering av kringutsrustning som t ex router, hub, spelkonsoller med mera så hänvisas de till leverantören. Vi som callcenterbolag står inte för att supporta för sådana frågor och betalar inte heller för det. Com Hem vill absolut inte heller att man supportar för de som är utanför deras supportramar.

---

Så nu vet ni vilken hjälp ni skall få om ni ringer till supporten hos oss. Varken mer eller mindre. Min fråga är väl egentligen hur företaget allvarligt kan säga att kunder som har telefoni med oss, inte får bli uppringda, utan skall sitta och slösa mobilpengar på att VÅR telefoni hos dem inte funkar?!

Och nu över till reklamen...

Föreställ dig ett stort kök, där det virrar runt kändisar som berättar för er om de fantastiska: knivarna, minimixarna, saxarna, juicepressarna, magmuskelgördlarna, vibratorer, vattendamsugaren, bärbara skrynkelborttagare och allt det där andra man tvångsmatas med i reklamen, är. Tänk dig sedan mig, med ett stomatolleende informerande om hur fantastisk den där råsaftcentrifugen är. Tänk dig sedan att jag faktiskt har rätt och det är sant. JAG VET eftersom JAG PROVAT genom att göra av med pengar på en alldeles egen. Den är faktiskt fantastiskt bra. Undrar hur mycket juice man kan dricka innan man börjar rinna över?! Största problemet (det enda) är att ha så mycket frukt hemma att man aldrig blir utan. Intressant att återförsäljarna inte lyckas komma fram till ett gemensamt namn, och hos Webhallen är det både en juicepress och en juicecentrifug. =c)

Har nu köpt en massa jordgubbar, skitbilligt eftersom det är alldeles för många, så imorgon blir det jordgubbetest. ;c)

Gammelrosa

Gör sig bra på sommarängen. :)

Åska och fuktig luft

Fantastiskt att det faktiskt åskar, synd att jag måste gå till jobbet och inte får njuta i soffan eller ännu hellre på balkongen. :/
Undrar om luften kommer att bli mer andningsvänlig? Man kan ju alltid hoppas för just nu känns det för jävligt. Bara att ta några steg gör mig sjöblöt av svett. *suck*
Bilden visar dock en glad, fuktig och blålerestinkande Bulle. Man får glädjas åt de små undrena. ;)

Försäljningen av PirateBay

Vad tycker ni? Är det ok att sälja en sajt (för 60 miljoner kronor) där det talats om och hävdats, att de endast har ett icke kommersiellt uppsåt? Hur går det ihop? Personligen har jag full förståelse för att skaparna kan ha tröttnat på allt jäkla skitgöra som en sådan sajt medför, för att inte tala om den idiotiska stämningen och domen?! Men nog är det svårt att tro att det blir bättre? =c/

Min nya ring

Alldeles för lite fritid

Jag vill leka med min nya mobil och testa nya grejer, men det tar en evig tid, vilket i sin tur gör mig stressad till tusen. Jag är oerhört avundsjuk på mina arbetslösa polare. *vinkar* Ni vet vilka ni är. ;)